Informativa sulla Privacy
La presente informativa sulla privacy descrive come JVCKENWOOD ITALIA S.p.A. raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del servizio di assistenza JBL.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è JVCKENWOOD ITALIA S.p.A., con sede legale in Via Sirtori, 7/9 - Milano (MI) 20129, P.IVA 04720170150.
2. Tipologie di Dati Raccolti
I dati personali raccolti attraverso il servizio di assistenza includono:
- Dati anagrafici (nome, cognome)
- Dati di contatto (email, telefono)
- Informazioni sui prodotti e richieste di assistenza
- Dati relativi all'acquisto (data, numero d'ordine, rivenditore)
3. Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Fornire assistenza tecnica e supporto clienti
- Gestire le richieste di garanzia
- Migliorare la qualità dei prodotti e servizi
- Adempiere agli obblighi di legge
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- Consenso dell'interessato per le finalità di assistenza tecnica
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
- Interesse legittimo del titolare
- Adempimento di obblighi di legge
5. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, con modalità e logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
6. Comunicazione e Diffusione
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Personale autorizzato del Titolare
- Società del gruppo JBL/Harman
- Fornitori di servizi tecnici
- Centri di assistenza autorizzati
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
7. Trasferimento dei Dati
I dati personali potrebbero essere trasferiti in paesi dell'Unione Europea o in paesi terzi, sempre nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.
8. Periodo di Conservazione
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto, salvo diversi obblighi di legge.
9. Diritti dell'Interessato
L'interessato ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Rettificare i dati inesatti
- Cancellare i dati (diritto all'oblio)
- Limitare il trattamento
- Portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso
- Proporre reclamo all'Autorità Garante
10. Modalità di Esercizio dei Diritti
Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può contattare il Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:
- Email: privacy@jvckenwood.it
- Posta: JVCKENWOOD ITALIA S.p.A., Via Sirtori, 7/9 - Milano (MI) 20129
11. Sicurezza dei Dati
Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.
12. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere modificata nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, è possibile contattare il Titolare del trattamento utilizzando i recapiti sopra indicati.
Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025